Como lidar com conflitos sem piorar tudo?

Diante de um conflito, a reação automática é o combustível que alimenta o fogo.

A Inteligência Sistêmica nos ensina que a resposta que ninguém espera é a que reorganiza o campo. Uma reverência interna e um ‘obrigado’ consciente desarmam escaladas de poder.

Que tal introduzir uma ‘diferença’ na sua próxima conversa difícil em vez de apenas reagir? Colocarei aqui o acesso a um artigo sobre isso:

Um abraço,

Rosana Jotta.

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